자주 묻는 질문

100% 정찰제로 거품 없는 최저가 견적을 제시합니다. 하수구 단순 막힘 6만원~, 싱크대 단순 막힘 6만원~, 변기 단순 막힘 5만원~부터 시작합니다. 전화 상담 또는 사진으로 문제점을 확인하고 기본 견적을 안내하며, 출동 후 현장 진단을 통해 정확한 견적을 드립니다.

문의 즉시 직영 전문가가 출동하며, 30분 이내 현장 도착을 목표로 합니다. 교통 상황이나 문의량에 따라 다소 지연될 수 있으나 최대한 신속하게 출동합니다. 작업 시간은 단순 막힘 기준 평균 30분~1시간 내외이며, 배관 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

기본적으로 전화 상담 시 안내드린 금액과 큰 차이가 없습니다. 다만 현장에서만 확인 가능한 큰 문제점(배관 파손, 깊은 위치의 이물질 등)이 발견될 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 작업 전 반드시 고객님께 안내하고 동의를 받은 뒤 진행합니다.

아닙니다. 출동 후 문제를 해결하지 못했을 경우 비용은 일절 발생하지 않습니다(0원). 지금까지 단 한 번의 실패 사례가 없으며, 타 업체가 해결하지 못한 현장도 환영합니다.

문제 발생 시 연락주시면 가까운 전문가가 최대한 신속하게 방문 후 A/S를 해드립니다. A/S 출동률은 24년 10월 기준 0.83%이며, 모든 문제의 원인을 분석하고 확실하게 해결하여 재발을 방지합니다.

고객님들의 성원에 힘입어 현재 전 지역 서비스가 가능합니다. 다만 강원도(원주·춘천·제천 외), 일부 외곽·섬 지역은 출동이 어려울 수 있으니 사전에 출동 지역 안내 페이지를 참고해 주세요.

네. 연중무휴 24시간 출동합니다. 야간·주말·공휴일에도 추가요금 없이 평일과 동일한 정찰제 요금으로 서비스합니다.

막힘의 원인과 위치를 눈으로 직접 확인하기 위해서입니다. 내시경 없이 무작정 뚫으면 원인이 남아 재발하기 쉽고, 배관 손상 여부도 알 수 없습니다. 내시경 영상은 고객님께도 직접 보여드리며, 진단 결과를 바탕으로 꼭 필요한 작업만 진행합니다.

청음식(누수 소리 감지), 가스식(질소·수소 혼합 가스 주입 후 감지), 열화상(온도 차 분석) 등 여러 탐지 장비를 현장 상황에 맞게 조합해 누수 지점을 정확히 찾아냅니다. 누수탐지와 언 수도 해빙은 제주도·일부 외곽 지역을 제외한 전 지역에서 가능합니다.

가벼운 초기 막힘에는 도움이 될 수 있지만, 이미 심하게 막힌 상태에서는 효과가 제한적이고 배관 부식이나 유해가스 발생 위험이 있습니다. 특히 서로 다른 세정제를 섞어 쓰는 것은 절대 피해야 합니다. 두세 번 시도해도 차도가 없다면 전문 장비 진단을 받는 것이 안전합니다.

내시경 진단으로 막힘 위치를 확인하면 전용 배관(세대 책임)인지 공용 배관(관리사무소 책임)인지 구분할 수 있습니다. 공용 배관 문제로 확인되면 관리사무소에 전달할 수 있도록 진단 내용을 안내해 드립니다.

네. 긴급 출동 외에 원하시는 날짜·시간대 예약 방문도 가능합니다. 이사 전 배관 점검, 정기 관리 등도 미리 예약하시면 일정에 맞춰 방문합니다.